Отзывы о банках в Рязани

Пишу, чтобы другие не попались на уговоры банковских работников этого офиса. По сути, мне перевыпустили кредитную карту с лимитом в 10 раз меньшим. Неделю назад сотрудница офиса очень активно предложила мне заменить кредитную карту. У меня была с лимитом 320 тыс. руб. Но срок погашения - 40 дней. Уговаривая на замену карты, обещали, что лимит останется прежний, а срок погашения 120 дней. Отлично. Сегодня должна была получить новую карту. Только вот сегодня же пришла sms, что старая карта аннулирована, через 3 дня заказывайте новую. Пошла в этот офис Сбера разбираться. Посидела в очереди почти

В 2023 году брали ипотеку на строющееся жилье в Сбербанке по программе «Господдержка 2020» По условиям процентная ставка была 6,8% фиксированная. Но оказалось для сохранения данной ставки необходимо заключить договор на услугу «Домклик плюс» куда входит не только страхование жизни, но и дополнительные услуги, с ежегодным платежом более 30000р. Отказаться от данной услуги можно, но при этом банк поднимает процентную ставку на 1% В 2025 году ФАС РОССИИ признала ПАО «СБЕРБАНК» и ООО «СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ» нарушившими статью 11 ч. 4 Закона о защите конкуренции в части заключения устного согл

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Ольге за профессионализм и человеческое участие. Ситуация требовала срочного решения, и мне нужно было попасть на приём на неделю раньше запланированной даты. Ольга пошла навстречу, оперативно скорректировала график и приняла меня досрочно. При этом она оставалась предельно внимательной, вежливой и компетентной. Спасибо за то, что не просто выполняете свою работу, а действительно помогаете клиентам!

Классный филиал! Обслуживание отличное! Грамотный и вежливый персонал! В филиале чистота и порядок,приятно находится внутри ! По очереди всё быстро! Надо было заплатить коммуналку -за домик в деревне,девушка,всё быстро нашла и всё быстро сделала! Спасибо большое всем сотрудникам за Вашу работу 🤗💐☺️ за терпение и понимание ,за коммуникабельность и вежливость! Хороших,адекватных Вам клиентов и всего самого доброго и наилучшего

Отличное расположение банка в шаговой доступности. Несколько круглосуточных банкоматов. Хотелось бы побольше. Во время получения пенсии нередко очередь. Оформлял ипотеку и кредит в этом отделении. Вежливое обслуживание персоналом. Бывают задержки с ожиданием очереди из за большого скопления людей. Зал чистый и опрятный. Есть место поиграть детям. В целом доволен.

Одно из двух лучших отделений банка в городе. Отличные сотрудники и просто неподражаемый руководительница, которая сначала во всех нововведениях разбирается сама, а потом терпеливо и грамотно обучает остальных. Работают чётко, очень отзывчивы и компетентны. Не важно, ипотечную сделку проводите или просто деньги на вклад кладете. Всё на уровне!

Не банку отзыв пишу, а девочкам в cool-центр.... Это что то с чем то!..... Об'яснила ситуацию конкретно, тезисно. Дама заволновалась..., поисчезала несколько раз... Примерно поняла поставленную задачу и началось..... Переспрашивать, затягивать, э-кать, м-екать..... В конце разговора, вопросы пошли те же, что и в начале... Дорогие мои, управляющие этих центров. Пожалуйста, набирайте людей себе хоть с малым, но образованием! Хоть понимающих о чем речь идёт людей берите к себе на работу... Я так и не получила чёткого ответа на свой вопрос! Может что то и прозвучало, но в мешание слов оператора -

Отвратительное обслуживание, сотрудники не компетентны. Муж находится в зоне СВО, стал появляттся от куда то долг по ипотеке. Обратилась в банк предоставив все документы . Сначала взяли доверенность от натариуса и начали обсуждать с коллегами . В итоге сказали нужно проверить вашу доверенность в течении 5 рабочих дней. Предоставляю справку в том что муж на СВО , даже смотреть не стали. А за 5 рабочих дней еще пении набегут . Попросила что бы мне дали возможность в таком случае написать заявление на кредитные каникулы, отказали . А еще предложили перейти в другой банк, спросила как это сделать?

Посещала банк 29 июня 2023 года. Место очень хорошее, окошек доя приема много, тихо, чисто и уютно. Моим вопросом занимался специалист Михаил. Афанасьев. Выражаю ему свою огромную благодарность. Моя ситуация была не простая, но Михаил подошел к ней не казенно-равнодушно, а по деловому уверенно и профессионально. Он очень четко, понятно и доходчиво объяснил мне все пути ее решения. Моя проблема была решена просто и без всякой проволочки! Еще раз говорю ему мои слова благодарности и желаю крепкого здоровья, счастья и успехов в профессии! Именно такие специалисты, каким является Михаил, обладающи

Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику банка ВТБ на Новосёлов 21в Гусаковой Олесе Александровне. Обратился в банк с вопросом получения банковской карты и Олеся Александровна проявила высокий уровень профессионализма и внимательность к деталям. Её компетентность и умение находить оптимальные решения помогли быстро и эффективно разобраться с ситуацией. Олеся Александровна продемонстрировала отличное знание продуктов и услуг банка, а также умение работать с клиентами. Благодарю Олесю Александровну за её труд и желаю ей дальнейших успехов в работе! Рекомендую её как высококвалифицированно

Давно думала перевести свою пенсию в ВТБ банк.Очень мне нравится отношение к клиентам. Приятные сотрудники в отделении всегда помогут, объяснят. Всегда обращаюсь на Почтовую 60а Перевела пенсию, буквально за пару минут. Никуда не ходила. Только подтвердила операцию через Госуслуги. По вкладам и накопительным счетам мне также начали поступать более выгодные предложения, в связи с переводом пенсии.Удобное банковское приложение,где можно оплачивать транспорт,мобильную связь,коммунальные платежи абсолютно бесплатно. Никаких проблем не было, только положительные эмоции и бонусы. Спасибо за заботу и

На днях я заходила в офис ВТБ на Почтовой 60А (обращалась впервые) по вопросу перевода денежных средств в другую страну, так как покупаю автомобиль. Офис был опрятным, просторным и ухоженным. Сотрудники были в деловой одежде, что как мне кажется, подчеркивает профессионализм и серьезный подход к своему делу. Ко мне подошла администратор, спросила какой у меня вопрос и помогла взять талон. Долго ждать мне не пришлось всего 2-3 минуты, и мой талон уже вызвали. Я подошла к окну меня с улыбкой встретил сотрудник, а также поблагодарил за ожидание. Сотрудник внимательно меня выслушал, затем все подр

Отвратительно. 20 июня 2025 года с карты было пополнение мобильной связи оператора теле2. 24 числа с удивлением обнаружили что номер теле2 заморожен из за отсутствия денежных средств. При этом статус операции пополнения в личном кабинете указан как операция выполнена. При обращении на горячую линию узнала о том что был сбой и многим денежные средства не поступили. Очень интересно почему банк не уведомляет об этом клиентов и по данным операциям самостоятельно не возвращает денежные средства. Мне заполнили заявление на возврат только по причине обращения. Полагаю если бы мы не обратили внимания

Посетила банк в субботний день. Посетителей было много, очередь двигалась медленно, ожидание растянулось на час! Мне нужно было получить карточку банка, у старой кончился срок действия. Обслуживала меня сотрудница по имени Лусинэ. Впечатление осталось неприятное, в выдаче новой карты мне было отказано, объяснив это тем, что старая может работать до 28 года. А если я хочу другую карточку, Мир, у меня Мастер кард. Она очень старая, потрёпанная. Она более того, уже изчезла у меня в личном кабинете, появилась новая! Но увы, было отказано. Позвонила на горячую линию, карточка ждала меня в отделении

Не так давно я восстанавливала потерянную карту Альфа-банка. В тот период времени , забрать карту в отделении банка было удобнее , чем заказать на дом. Придя в банк, хоть было и достаточно народу , сотрудник быстро меня принял. Помог разобраться с блокировкой прошлой карты, и за минут 5-7 оформил новую. Также , помог с установкой приложения на систему ios и рассказал лично про другие продукты Альфа-банка , которые давно думала оформить.Никаких навязанных услуг не было предоставлено , сотрудник был легок и приятен в общении! Спасибо альфа-банку за таких вежливых и отзывчивых сотрудников , котор

Здравствуйте! На мой взгляд, это один из лучших банков, в которых я обслуживался! Очень положительно впечатлило работа с клиентами в самом банке, такого сервиса я не встречал не в одном из известных мне банков. Так же очень понравилось мобильное приложение - ориентировано на клиента. Ну и самое главное, наверное это кеш бег, очень интересные предложения. Помимо всего прочего есть много акций от самого банка, тоесть при выполнении определённых условий начисляют реальные деньги! Однозначно рекомендую!!!!

Зашла в офис Альфа‑Банка, чтобы разобраться с блокировкой карты, очереди не было, меня сразу позвали к сотруднику. Девушка всё спокойно объяснила, без сложных терминов, показала, как в приложении снять блокировку самой, если вдруг снова понадобится. Ещё подсказала, где в тарифах глянуть лимиты, это реально пригодилось. Понравилось, что не пытались что‑то продать, просто помогли решить вопрос. Ушла с чётким пониманием, что делать дальше. Хороший офис, нормальные люди работают — спасибо! 😊

Посетил этот банк 26 11 25.В зале подошла сотрудница с предложением помочь.Мне показалось ,что это не просто оператор зала для работы с клиентами.Настолько она была компетентна во всех заданных мною вопросах.Подозрения мои были не беспочвенны.Мешкова Татьяна заместитель директора.При общении с ней я съэкономил массу времени и принял правильное решение по банковским продуктам.Прошу руководство филиала отметить ее как мотивированного сотрудника и просто приятную в общении девушку.

Ужасное обслуживание, элементарно чтобы получить карту(которую заказали) надо сидеть 3 часа, приезжаем 8 раз. Половина сотрудников сидит в кабинете и ходит покурить. В зале работает 4 специалиста, очередь людей огромная. Система вызывает талоны как хочет, больше половины талонов не приходит, люди либо уходят либо талон придуманные системой. Самое ужасное отделение Российской Федерации, Газпромбанк настолько безалаберно относится к клиентам. Онлайн доставки карточки нет, отделение одно на город. Чтобы получить хоть какую-нибудь услугу, нужно отсидеть наверное пол дня. На момент написания отзыва

Положительных эмоций нет. Пришла обновить паспортные данные. Взяла талон. Посетителей не было, совсем никого, кроме меня, но я ждала около 5 минут, пока операторы поговорят между собой. Я бы поняла, если бы они решали рабочие моменты, но кто-то проходил тест, кто-то рассказывал историю из жизни. Хотела поменять карту на именную, но не стала, потому что и так много времени ушло, а парковки нет около банка бесплатной и муж долго ждал на машине. Я не понимаю, почему нельзя парковать машину на территории, где паркуются работники банка, клиентам банка. Вообщем отношение к клиентам в этом банке так

Посещала данный офис Газпромбанка для покупки зарубежной карты. Меня обслуживал премиальный клиентский менеджер Напольских Максим. Очень компетентный сотрудник, все рассказал, саму карту показал, чаем угостил, на все вопросы ответил. Чувствуется сервис и внимательный подход к клиенту. Карту доставили быстро, уже успела воспользоваться ею. Все удобно, без каких-либо проблем. Точно буду рекомендовать данный банк и этого сотрудника своим знакомым.

Первый раз посещал этот филиал. Обычно в офисе на Первомайском проспекте бываю. Спешил после работы, но быстро не получилось. Приехал под конец рабочего дня (в 18:40 примерно). Нужно было оформить перевод юрлицу. Внутренне был готов, что откажут в обслуживании - мало времени оставалось до конца рабочего дня, но приняли и обслужили. Спасибо за человеческое отношение и клиентоориентированность Надежде, Ольге и Дмитрию :-)

Очень понравился сервис и обслуживание. Обращалась в субботу, очереди нет. Персонал очень доброжелательный, всё рассказали и объяснили. Отдельное спасибо сотруднице Ольге за профессиональный подход к решению вопроса, несмотря на возникающие сложности с загрузкой документов, она нашла решение и помогла выполнить нужную операцию.

Спасибо большое Дмитрию, который помог нам с получением перевода. Очень профессиональный сотрудник. Принял нас, все объяснил, несколько часов с нами провозился и помог. Мы уже потеряли надежду, но Дмитрий буквально нас спас. Спасибо ему большое. Обслуживание на высшем уровне

Добрый день. Обратилась в отделение банка. Сотрудницы этого отделения это отдельная история. Сплошное хамство. Отказались закрывать кредит и карту халву, дали номер горячей линии. Естественно на горячей линии этого сделать не получилось, кредит закрыли через обращение в чат. Так же через приложение самостоятельно заблокировала карту халва. Сегодня пришло оповещение о задолженности. В чате не отвечают, даже сообщения не доходят, горячая линия не соединяет с операторами. Прошу дать ответ, как при заблокированой карте, с лимитом в "0" р, появилась новая задолженность? Прошу так же ответить, куда

Странный банк. Мутные условия по их супер мега популярной карте. Постоянно нужно о чем- то помнить, чтобы получить кэш бэк и бонусы, и перейти на новый уровень. Складывается впечатление, что это для геймеров, ну или для дрессированных людей. За пару-тройку месяцев, пользования данной картой сталкивалась со сложностями, обещанный кэш бэк приходил частично. Добила рассрочка : одобренной суммой на 150 тыс воспользоваться не могу, так как вылезает лимит ежемесячный ( вполовину меньше и ещё дневной есть , ещё меньше от ежемесячного). Два дня звонила на горячую линию и каждый сотрудник отвечал, что

Уже привык к этому отделению на Почтовой 65. Что удобно – очередей почти никогда нет, сотрудники вежливые (бываю здесь минимум 2 раза в месяц), всегда обслуживают быстро, хорошо знают про текущие акции и если какие-то изменения в регламенте расчетов или сдаче отчетности по юрлицам. Решают все вопросы профессионально, при этом благожелательно. Обслуживают как нашу компанию (юридическое лицо), так и персональные счета частных лиц, которые у нас числятся.

Отличный банк) раньше жила в маленьком городке-обращалась, всегда всё адекватно! Все услуги максимально прозрачны, редко в банке такое встретишь. Мне нравятся молодые консультанты-всегда помогут. А вот клиенты -бывают разные) Лишний раз хотелось бы людям напомнить, что своё плохое настроение надо оставлять дома))) и не нести его куда то, к чужим людям) Спасибо! Вернусь не раз) Так же спасибо Тютину Александру, грамотный специалист.

Сегодня обращалась в этот банк на Ленина по поводу полиса Осаго. Оператор попался компетентный, всё быстро прояснил, на вопросы ответил. Мне повезло, долго не ждала, была второй в очереди. Сам банк могу порекомендовать, там широкий спектр услуг, как оказалось(до этого никогда не страховала авто в банке). Отдельно про оператора еще отмечу, что была приветливой, доброжелательной. Спасибо.

Хотелось бы выразить огромную благодарность, сотруднице Кулевой Алине. Консультант помог исправить кредитную историю, так же Алина рассказала всё про Халву и я уже сделала первые покупки в рассрочку. Жалею, что раньше не решалась на данную карту! Покупки в рассрочку и без переплат и процентов!!! Ещё раз спасибо, обязательно вернусь, рада что стала клиентом Вашего банка!

Я являюсь клиентом этого банка давно, моя зарплата проходит через этот банк, имею потребительский кредит и до определенного момента мое отношение было нейтральное, но сейчас моему возмущению нет предела. В свое время я взяла кредит в этом банке и сотрудник настоятельно рекомендовал взять еще и страховку на этот кредит, в этом случае процентная ставка была ниже обычной, причем сумма страховки не маленькая. Ну да ладно. К сожалению в моей жизни наступил такой страховой случай и я обратилась в банк с заявлением о погашении кредита за счет страховой компании. Каково было же мое удивление, когда в

Крайне негативное впечатление о работе с данным банком: изначально менеджер банка согласовал для нашей компании выгоднее предложение по ВКЛ, после проверок данные условия были подтверждены банком и наша компания открыла р/с на обслуживание в ПСБ. В момент подтверждения условий со стороны банка появился дополнительный и внушительный перечень документов, требуемых к предоставлению в банк, существенно уменьшился лимит ВКЛ от первоначального и добавились обязательные условия, по которым наша компания обязана была бы согласовывать все финансовые вопросы только через одобрение ПСБ. На запросы банку:

Недавно я посетил это отделение банка и был приятно удивлён уровнем обслуживания. Сотрудники проявили себя как настоящие профессионалы: они были не только внимательны и вежливы, но и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь мне с моим вопросом. Особенно хотелось бы отметить Ольгу, руководителя отделения, которая продемонстрировала выдающиеся лидерские качества и организаторские способности. Её подход к управлению и умение мотивировать команду создают атмосферу, в которой клиенты чувствуют себя желанными и ценными. Благодаря слаженной работе всего коллектива, я решил свой вопрос быстро и без

Посетила данный офис банка 17 марта 2025г. Народу было мало, нас сразу вызвала девушка на обслуживание. Все прошло быстро и конкретно. Открывали вклад. Девушка быстро оформила. Предложила еще оформить кредитную карту, после нашего отказа, ничего не навязывала. Хорошо, что есть касса, где можно как получить свои деньги, так и положить. Через кассира оно надежнее и быстрее, чем крупную сумму класть через банкомат. Или снимать. Офис достаточно просторный. Нам понравилось обслуживание. В офисе на ул. Ленина в аркаде, места нет вообще практически и работают там гораздо медленнее сотрудники. Поэтому

Удобное расположение. Есть большая парковка и рядом остановка общественного транспорта. Перевыпускал карту. Пришлось приезжать два раза. Оба раза очереди не было. На все интересующие вопросы ответили и помогли разобраться с приложением.

Обслужили быстро и качественно. По высшему разряду. Все доброжелательные. Очередей совсем нет. Молоденькая девушка из многофункционального центра качественно сделала операции с документами, все правильно ввела. Она реально молодец.

Брал ипотеку. Специалист по ипотеке обманывает о частично досрочном погашении кредита. Расписывая возможность частично досрочного погашения не в день платежа, а в любой день. Не полного, а именно частично досрочного, как преимущества. Не верьте. Гасить можно как и везде, только в день платежа. Плюс банк даёт "льготный" период два месяца, т.е. даже если вы принесёте деньги в банк, то не сможете заплатить за ипотеку в первый месяц, нет такой технической возможности. Т.е. банк не даёт платить ипотеку и два месяца начисляет проценты от полной суммы ипотеки. Так себе "льгота". Из-за этой льготы вы

Пришёл получать карту заказанную через интернет. После 10 утра в очереди я был четвёртый. Когда уходил набралось уже человек 15. Основные клиенты это пенсионеры снимающие наличку в кассе и пролонгирующие вклады. Обслуживание ужасно долгое. Работает всего два сотрудника и те постоянно бегают, дёргают друг друга, подтверждают друг другу операции. Где то в подсобном помещении слышно ещё кучу народа. Единственный банкомат не работает. Электронная очередь не работает. Карту выдавали минут 25 и 20 минут ожидания в очереди. Плюс установка пинкода через кассу, где, естественно, ещё одна очень. Не понр

Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессиональный подход. Обратилась 10.12 на Есенина, 9. Не смотря на небольшую очередь, менеджер Арина провела полноценную консультацию, уделила мне много времени, отвечала на все вопросы. Познакомила меня с управляющей банка, чтобы я могла обращаться к ней по интересующим меня вопросам, присвоили мне статус вип клиента. Изначально я обратилась в отделение банка за открытием вклада. Хотела разместить всю сумму на год. Мне рассказали о других продуктах банка и я приняла решение открыть вклад, накопительный счет и дебетовую карту с надбавкой к счету. Очен

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиентского офиса Россельхозбанка по адресу г. Рязань ул. Есенина д. 9. за неизменно высокий уровень обслуживания и по-настоящему внимательное отношение к клиентам. Особенно хочу отметить профессионализм и компетентность менеджера по работе с клиентами Алёны! Сотрудники детально и терпеливо объясняют условия различных продуктов — будь то вклады, кредиты или карты. Все справки даются четко, по делу, с точным указанием всех цифр и условий. Создается ощущение, что перед тобой работает не просто операционист, а персональный финансовый консультант, к

Долго сомневался, в каком банке открыть вторую карту для накоплений: изучал условия, читал отзывы… Зашел в отделение Россельхозбанка почти случайно - и мне невероятно повезло попасть на консультацию к Елизавете! Она сразу расположила к себе своей искренней улыбкой и готовностью помочь. Внимательно выслушала наши задачи, подробно рассказала о вариантах, объяснила все нюансы без «банковского жаргона». Благодаря Елизавете я не только нашел подходящий продукт, но и почувствовал, что мне действительно рады в этом банке. Огромное спасибо за чуткость и профессионализм! 🤝

Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу офиса Россельхозбанка на улице Есенина, 9 в Рязани, а особенно управляющему Веронике! Профессионализм, внимательность и доброжелательность — вот основные качества, которые я ощутил при взаимодействии с этим офисом. Сотрудники всегда оперативно и подробно отвечают на все вопросы, помогают найти оптимальные решения и позволяют находить в офисе максимально комфортно. Очень приятно иметь дело с такими ответственными и отзывчивыми специалистами. Спасибо за высокий уровень сервиса и поддержку!

На работе понадобилось оформить зарплатную карту. Предприятие работает с уралсибом. Карту сделали, а её забирать надо. Банк работает по будним дням с 9 до 18. Я тоже работаю в это время, а отпрашиваться с работы нежелательно. Поехал забирать карту в субботу, а там объявление: с 1 августа по субботам и воскресеньям банк не работает. Этакий ********* прикол. Что интересно, в интернете об этом нет ни слова. В результате потерял время, и теперь ещё нужно придумать как забрать карту, потому что на предприятия карты уже не доставляются, как в былые времена. Ну и зачем мне такое счастье? Кстати, по р

Кредитной картой с льготным периодом уплаты проценов и кэш беком пользовался, ну лет 7 наверное, а то и больше, просрочек никогда не допускал, оплачивал задолженность всегда в установленные льготным периодом сроки. 29/08/2024 без объяснения причин они мне закрыли кредитный лимит. На мой вопрос "Почему", оператор дал исчерпывающий ответ: "Благодарю за ожидание, Алексей. Согласно условиям обслуживания карт (п. 4.3.1.), к которым Вы присоединились путем заключения договора КБО, Банк вправе отказать в предоставлении лимита кредитования без объяснения причин." Очень не порядочно получилось, тем бол

По обслуживанию претензий нет. Все быстро, грамотно и четко! Всегда вежливо ответят на все интересующие вопросы. Есть кулер для воды, можно попить. Не хватает только может быть стола для детишек с карандашами и листочками, что бы было чем заняться детям, пока ждут)))

Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживание супер-всегда готовы обсудить любой вопрос, помогут, подскажут, посоветуют. Все решается быстро и качественно. Очень довольна этим банком. Спасибо и руководству и рабочему персоналу.

Посещала данное отделение банка. Обслужили быстро, всю информацию предоставили. Сотрудники вежливые. Очень понравилась дебетовая карта прибыль. Много банков партнеров, где можно снимать и вносить деньги. Удобный онлайн банк

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Горячевой Ольге Юрьевне. Очень квалифицированный сотрудник, с ней каждая ипотечная и не ипотечная сделка проходит быстро и без проблем. Спасибо за вашу работу!!!!

Отвратительный банк, пожалуй, худший из всех, которые я знаю. У меня когда-то давно был в этом банке кредит, и была утеряна справка о его погашении. В том году я решила зайти в этот банк только для того, чтобы получить повторную справку об отсутствии задолженности. Нервная и хамоватая сотрудница банка сразу же навязала мне фото (возможно, биометрическое), без моего согласия! Причём, не предложила мне его сделать, а приказала, иначе она "не будет меня обслуживать". Обычно, в других банках, все нужные мне справки выдают сразу же, на месте. И никакие фото они не делают, если клиент против. Но тол

Рязань, отделение на кольцова. Чтобы закрыть вклад и забрать деньги потеряла два часа. Несмотря на то что срок вклада истёк и деньги заказывала заранее мне предложили придти на следующий день так как я не пользовалась картой и блокировала её, а деньги якобы должны поступить на неё при этом зачем то предложили подписать заявление о досрочном расторжении вклада (конечно я отказалась) стала звонить на горячую линию банка. После моей консультации на горячей линии в отделении банка сказали что деньги все таки отдадут сегодня. Вообще странная ситуация банк резко потерял в моем лице лояльного клиента

Всем привет! Хочу рассказать о моем сегодняшнем визите в банк "Русский Стандарт", который просто превзошел все мои ожидания! Сегодня, 28 мая 2024 года, примерно в 10:30 утра, я пришла переоформить вклад, и меня встретили два замечательных специалиста – менеджер Екатерина и заместитель руководителя Александров Александр. Это был просто фантастический опыт! С первых шагов в банк я почувствовала себя в центре внимания. Екатерина показала невероятную внимательность и профессионализм. Она детально объяснила все условия, терпеливо ответила на мои многочисленные вопросы и помогла выбрать самый выгодн

Банк Русский Стандарт - это идеальный выбор для всех, кто ценит надежность, качество обслуживания и инновационные финансовые решения. Я уже долгое время являюсь клиентом этого банка и могу уверенно сказать, что он предлагает высочайший уровень сервиса. Сотрудники банка всегда готовы помочь, профессионально консультируют и предлагают оптимальные решения для моих финансовых потребностей. Удобное мобильное приложение позволяет мне управлять своими счетами и операциями в любое время, где бы я ни находился. Безопасность операций важна для меня, и я уверен в том, что мои средства находятся под надеж

09.10.2024 я посетил офис банка Русский Стандарт, чтобы получить кредит, и остался очень доволен. Заместитель руководителя Александр помог мне на протяжении всего процесса. Он был очень вежливым и профессиональным, ответил на все мои вопросы и объяснил все детали. Мне предложили несколько вариантов кредита, и я смог выбрать тот, который подошел мне лучше всего. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии, что было очень приятно. Атмосфера в офисе была дружелюбной, и я не чувствовал себя напряжённо. В целом, я остался доволен своим визитом и рекомендую банк Русский Стандарт всем, кто ищет хороший

Я хотел бы выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт по имени Эдуард за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Эдуард оказал мне высокий уровень сервиса, всегда готов помочь и ответить на все мои вопросы. Он проявил глубокие знания в области финансовых услуг и был очень дружелюбен в общении. Благодаря его помощи, я смог решить свои финансовые вопросы быстро и эффективно. Я рекомендую Эдуарда как опытного специалиста и приятного собеседника для всех, кто ищет качественное обслуживание в банке Русский Стандарт.

29 сентября 2026, в 12 дня обратилась в отделение Финам Банка по вопросу обмена валюты. К сожалению, общение с сотрудником кассы оставило неприятное впечатление. На мои вопросы отвечали резко и сухо, без приветствия и без ощущения доброжелательного отношения к клиенту. В результате у меня возникло ощущение, что моё обращение воспринимается скорее как помеха, чем как обычный запрос клиента банка. Считаю, что даже в коротком кассовом обслуживании важны вежливость, спокойный тон и готовность корректно ответить на вопросы клиента. Возможно, сотруднику было бы полезно дополнительное обучение по кли

Отсутствует электронная очередь. Ходила в обменный пункт. Простояла минут 40, пока сотрудник не наговорился с клиентом. И по делу, и о жизни. Размен купюр разный, от мелких до крупных.

Чтобы вникнуть в инвестирование взял у Финама парочку стартовых бесплатных курсов. Вроде бесплатные. Я думал, что что-то типа интенсива, на котором вам галопом по европам все рассказывают, чисто для создания общего представления. Однако ошибся. Курсы проработанные. Много полезного вынес.

Есть возмoжность очного обучения. Думаю, это самый хороший способ изучить фондовый рынок. Потому что ты сразу во время занятия можешь задать вопрoс и получить на него развернутый ответ. Да и на сайте у них много полезной информации, которую можнo использовать как допматериал.

Чисто на мой взгляд, Финам это один из отличнейших брокеров. Куча торговых программ, инструментов, маржиналка, аналитика, услуги персонального брокера. Я не говорю уже про новости или тг-канал. Хотя ТГ вообще удобно. Ведут они его классно, публикуют много чего актуального.

Не скaжу, что прям-таки всем доволен. В частности, мой менеджер иногда теряется на моих вопросах, когда я с ним общаюсь. Но он старается быстро найти ответы на мои зaпросы и подробно изложить ответы, чтобы не было белых пятен в знаниях. Потoму ставлю четыре.

Сотрудников не было на месте, вышла женщина очень недовольно посмотрела и молча ушла назад. Хотела отправить товар, сотрудница закатила глаза, сказала что упаковки нет никакой и нужно уже приносить свою, хотя коробки на кассе стояли. Спокойно общаться никто не хочет, смотрят свысока даже если вежливо общаешься

сегодня нахомили и закрылись разньше , не в пускали в пункт выдачи и неоднократно хамили весь разговор не принимают наличными